Conditions générales de vente

Les commandes sont passées directement sur le site. La validation de la commande vaut acceptation des présentes CGV et conclusion du contrat de vente.

FIRTOS se réserve le droit de refuser ou d'annuler une commande en cas de problème de stock manifeste ou d'erreur de prix.

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Les frais de livraison, le cas échéant, sont précisés avant la validation de la commande.

FIRTOS reste libre de modifier ses prix à tout moment, mais les commandes en cours sont facturées au prix en vigueur au moment de la commande.

Le paiement est exigé à la commande via le moyen de paiement proposé sur le site. Le paiement est sécurisé par notre prestataire de paiement.

La commande est traitée après confirmation du paiement.

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée lors de la commande. Les délais indiqués sont estimatifs ; tout dépassement ne donne pas droit à annulation automatique.

En cas d'indisponibilité prolongée, vous serez informé et pourrez annuler votre commande avec remboursement intégral.

Les produits bénéficient des garanties légales applicables. En cas de non-conformité ou de défaut, contactez-nous pour un échange ou un remboursement.

La responsabilité de FIRTOS ne peut être engagée au-delà de la valeur du produit concerné, sauf en cas de dol ou de faute lourde.

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité avant toute action judiciaire.